据悉，原有改签服务过程繁琐，在旅客提出改签需求后，工作人员需挑拣旅客的托运行李交给旅客，由旅客自行前往改签航班柜台再次托运。在春运、暑运及航班延误期间，易发生旅客因托运行李改签不及时而错失航班的情况。
三亚凤凰国际机场推出“改签无忧”后，旅客在值机柜台办理完航班改签手续，行李改签信息会传递到分拣员处，分拣员将改签行李标识粘贴覆盖住原行李牌的航班号和目的地，再按照新的航班号信息进行填写。填写完信息的行李将经过重新分拣运送到改签的航班上，避免旅客在值机柜台间来回奔波，节约了旅客出行的时间成本，提高了旅客的出行效率。