重庆市万州区委宣传部发布。主要内容如下。
重庆孝爱之家网络科技有限公司发布称，由于疏于管理，导致网站存在祭奠侵华日军战犯网页。
公告称，孝爱之家网站于2009年由广东珠海孝爱之家科技有限公司建成，提供网上祭奠服务。纪念堂于2014年建成，由网民自行上传祭奠网页。由于管理不规范，上传网页无需实名登记，未落实审核把关，导致2014年、2015年有外省网民上传了祭奠侵华日军战犯网页。
2021年网站由市外迁入万州，成立重庆孝爱之家网络科技公司，在万州、渝北运维。重庆孝爱之家网络科技公司参与后，不规范，不敏感，也未审核发现存在的问题。侵华日军罪行累累，罄竹难书，历史不容背叛。由于我们的疏忽，严重伤害了民族感情，我们深感痛心自责，再次向同胞们致歉！我们将认真配合调查，彻底整改。
官网资料显示，孝爱之家网站属于重庆孝爱之家网络科技集团有限公司，该公司业务涉及技术服务、技术开发、技术咨询、软件开发；网络与信息安全软件开发；数字文化创意软件开发；殡葬服务和孝爱之家网络祭扫平台等。