大韩航空在一份中说，客机23日晚两次尝试在恶劣天气下降落未果，第三次尝试降落时，于23时07分冲出跑道。客机搭载162名乘客和11名机组人员，没有人员受伤，乘客已被送至当地三家酒店安置。菲民航局说，事故导致宿务机场暂时关闭。至少4架进港航班已经改降菲首都马尼拉及附近一座机场。大韩航空社长吴起洪就发生事故致歉，说将同菲民航局一道彻查事故原因。
据天合联盟官网，韩国大韩航空是天合联盟的创始成员之一，是一家总部位于首尔的主要国际航空公司，其主要枢纽位于仁川机场。该航空公司的核心业务包括客运、货运、航空航天、餐饮和机上销售。