日前一位北京的丰巢用户在上收到了丰巢智能柜一则取件信息，随即该用户点进去则直接跳转至一则互联网投资广告，该广告宣称余额宝收益率已跌破 2%，并推荐了 互联网实业投资 理财平台 兴新鼎盛 。
中，也有一位用户表示遇到同样的情况。
而在投诉平台黑猫投诉中，还有用户表示在丰巢柜取个快递，自动跳出神奇特权 100 元线 元提示，实际上这只是话费券而已，多位用户表示被此虚假广告欺骗。
除此之外，还有用户在丰巢智能柜推广的凤友跨境电商虚假广告中造成损失的。
正如该用户所言，近年来丰巢不仅在其快递柜中充斥着大量的广告，氢财经发现在其的推送中超 90% 的内容也为广告，与其业务相关的内容极为罕见。
究其原因，或许是因为近年来丰巢深陷亏损困境，不得已寻找第二增长线以支撑其业绩。
长时间的亏损对丰巢投资者及丰巢都影响较大，因此此前丰巢推出了针对滞留快件收费的事件，但由于大部分用户本就对丰巢此类快递柜不满，导致全国多地用户对此发起抗议。
而据 2021 年下半年丰巢资料显示，丰巢液晶屏不同城市有不同等级套餐，最高等级套餐刊例价为 16 万元 / 台，提供总柜机数 1000 台，取件通知广告刊例价 10 万元 / 包，
但如今越多越多的用户对丰巢此种运营方式不满，再加上各类快递驿站的出现，对丰巢造成了不小的冲击，大量的广告即使可以缓解丰巢如今困境，但却并不是长久之计。