北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈了广东小天才科技有限公司。
小天才发布了关于小天才产品应用商店中第三方应用软件的整改公告。
公告称，针对用户反馈的第三方软件问题我们高度重视，并采取以下整改措施：
一、针对反馈的问题应用立即进行下架处理，其中含有不良内容的应用软件永不上架。
二、针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，加强上架前的第三方应用软件多重审核机制，坚决抵制、拒绝、严加防范含有淫秽、色情、暴力、引导消费等危害未成年人身心健康的软件。
三、优化家长端对第三方应用程序的管控功能，在原来限时、限应用的基础上使家长管理功能更加显性、便捷。
四、加严各年龄段适用应用软件的分类标准，儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐，公司将进一步从合规性、合适性等多方面 ，并参考行业惯例，进一步加严各年龄段适用应用软件的审核标准。
五、 针对第三方应用软件相关问题，设立举报投诉通道，欢迎社会各界的监督，用户如遇任何不良信息可随时在应用商店、小天才售后客服等多个端口进行投诉反馈，也可联系小天才24小时官方客服： 我们必将积极处理。
小天才作为儿童品牌，深知社会责任重大，我们将全力打造健康积极向上的网络环境，助力青少年健康成长。