获悉，美国交通部表示，将调查西南航空大规模航班取消和延误的问题。“美国交通部对西南航空公司不可接受的取消和延误率以及缺乏及时客户服务的报告感到担忧。运输部将检查航班取消是否可控，西南航空是否遵守其客户服务计划”。
这场强烈的冬季风暴导致圣诞长周末期间数千架航班被取消。截止到17日，取消预约的总人数为2767人。在5319个延误航班中，有641个航班是美国境内和进出美国的航班延误。根据航班跟踪FlightAware的数据，仅西南航空就取消了725个航班，103个航班被延误。上周五，西南航空取消了1238个航班。
据报道，这场致命的冬季风暴影响了2亿多人，至少12人死亡。