近年来，我市不断探索医保服务流程重塑再造，积极推动医保业务在医院端智能化办理。2021年率先在市中心医院开展试点后，目前该院已完成不带医保卡，凭“医保电子凭证”就诊业务全贯通的信息改造，打造外伤审核病区办、转院备案钉钉办、慢病备案掌上办3个应用场景。
后前往病区审核鉴定，根据审核结果进行线上修正，整个过程在病区及线上进行，确保患者“零跑腿”。今年上半年，市中心医院完成外伤病区备案1826件。
以前，若患者需要转院，要拿着纸质的《金华市区基本医疗保险病人转院核准表》至少三处签字盖章。如今，只要在钉钉上就能随时发起转院流程，临床医生、科主任、医务处主任、分管院长和医保办主任可以通过钉钉及时处理，患者全程无感，不需要进行任何操作。今年上半年，市中心医院已完成钉钉转院审批69起。