为进一步便利群众办事，不断提升政务服务标准化规范化便利水平，常州市政务办联合教育、档案、公安、交通、卫健、文广旅、市大数据管理中心等多个部门，依托苏服办APP上线，上新了一批日常生活中群众使用频率高的个人服务，实现日常事项不见面、掌上办、随时查。
“苏服办APP”此次上新了档案查询、公安户政办查询、图书馆服务、城市公园、客运信息查询、核酸采样点查询、无房证明查询、体检医院查询、献血点查询、免费药具发放、学籍查询、教师资格认定等10余项高频服务，涵盖了疫情防控、医疗卫生、职业资格、交通出行、文化生活、教育住房等多个与市民生活密切相关的领域。群众登录“苏服办APP”，直接在“最新服务”中即可找到办理场景，或者在首页点击“更多”通过主题导航，选择所需服务。
比如，需要查询自己档案信息，只需要登录“苏服办APP”，点击“档案查询”，完成实名认证后，按要求填报相应信息、上传电子材料，就可以上线提交申请，即可查询到包括结婚档案、出生档案在内的多个档案信息，查询结果可通过EMS邮寄方式到群众手中，实现档案查询“掌上办”。
想要了解常州的客运信息，只要点击相应的“客运信息查询”模块，输入出发城市和到达城市即可。
除此以外，全市核酸采样点、城市公园、献血点、图书馆等各类信息，在“苏服办APP”上都可以查到，还可以一键导航，省时省力，服务便民。
市政务办今后将继续聚焦群众需求，持续优化全市政务服务移动端办事功能，不断提升“畅通办”服务水平，为企业群众提供更加便利贴心的服务。