杭州陈先生爆料自家猫在吃信元发育宝猫粮后接连中毒，第二只甚至直接死亡。在网上咨询为什么会有这种情况后，发现许多家庭都出现了这种情况。
信元发育宝养宠研究社微信号发布消息，称向爱宠、宠物主、合作伙伴道歉。
“信元发育宝”微博发布，称目前依旧未找到相关原因，从目前收集的大量案例讨论后，
“信元发育宝”称，已于4月12日与大型诊疗机构建立起联系，目前在此收治的案例，将由猫科专家组评估治疗方案后，紧急救治应急基金承接后续治疗费用。请相关宠物主与“信元发育宝”联系，尽快推荐相关医院。