11月18日，武汉市东西湖区市场监督管理局通报，结合两地市场监管部门协查回函以及该局调查情况，
11月18日，良品铺子方面表示：“此次风波对我们的经营和品牌声誉造成了巨大冲击，我们也反思了前期与公众和媒体沟通中的不足。”
早在11月4日，武汉市东西湖区市场监督管理局发布情况通报，近日，有举报人提供关于东西湖辖区湖北良品铺子食品工业有限公司涉嫌委托生产的“酸辣粉未检测出红薯淀粉”“桂香坚果藕粉检测出木薯基因”线索。武汉市东西湖区市场监管局表示，已立案调查，并依法依规处置。
本次武汉市东西湖区市场监督管理局发布的通报显示，举报人反映的问题并不成立。
良品铺子在公告中表示，打假网红散布的不实舆论，严重干扰企业正常生产经营秩序，给品牌声誉带来极为严重的负面影响。