5月16日，京东集团发布了2024年一季度业绩，收入和净利润双超市场预期。一季度，京东集团收入达到2,600亿元人民币，同比增长7.0%，增速进一步提升。这其中，商品收入中的日百品类在上季度的基础上恢复快速增长，收入同比增速达到8.6%。受益于积淀多年的供应链基础设施效能持续释放，一季度，服务收入达到515亿元人民币，同比增长8.8%，其中，物流及其它服务收入同比增长13.8%，继续保持强劲增长势头。
一季度，京东集团在非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润为89亿元人民币，同比增长17.2%，大幅超出市场预期。通过不断优化用户体验，京东在一季度的各项用户指标均实现大幅提升，季度活跃用户数已连续两个季度保持同比双位数加速增长，用户的购物频次、NPS和低线城市用户数量都在显著提升。