对此，中国人寿及当地银保监管机构也已经公开表态，一定要认真调查，查明真相，在此基础上给公众一个交代。这是负责任的态度，对举报事件，只有在认真调查的基础上，才能对举报情况实施处理。因为，对举报事件，必须本着实事求是的态度，既不能放走一个违法者，也不能冤枉一名好人，避免产生不良影响。
尽管被举报者已经调离，但不影响对其在任情况进行调查。如果查明事实真相后，确实存在问题，当然可以追究。反之，如果是诬陷，也要对举报人进行处理。