“奶奶，我们是社区网格员，台风要来了，您在家里要注意安全，有什么需要我们帮助的吗……”9月3日，在锦屏街道南溪社区，社区网格员主动开展“敲门行动”，上门看望独居老人、高龄老人，告知他们台风天的注意事项。
在李奶奶家中，网格员包珊珊耐心叮嘱老人：“台风天气，如遇雷暴雨要及时关闭门窗，大功率用电设备要及时关闭……”“谢谢你们关心，你们辛苦了。”李奶奶笑着回应。“这是我的电话，有事第一时间联系哈，不要怕麻烦。”临走时，包珊珊不忘叮嘱老人有困难随时联系他们。
据了解，南溪社区共有居民2200余户、4800余人，其中，高龄、独居老人16户。考虑到台风期间老人的安全，当天，社区5个网格员逐户上门。“这次上门一方面是探访老人在家的身心状态，询问是否需要转移安置，另一方面是帮助老人搬离阳台窗台上的盆栽及杂物、重物等。”南溪社区党支部书记孙建萍称，社区平常也有志愿者和老人一对一结对，为他们提供暖心服务。