说句实在话，如果平安催收人员的态度不好，那属于他们的工作问题，你如果不接的话，性质就不一样了，这个就有可能造成信用卡诈骗的情况，还是很严重的。这种情况你可以向平安银行的客服部门投诉，一般他们都应该会有录音，或者你自己将通话录音，然后投诉就可以。
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