讲解员是沟通博物馆与观众的桥梁，讲解员的服务质量和水平，直接影响着观众的参观心情和感受。为进一步提升博物馆志愿者的服务能力和讲解水平，鼓励和引导志愿者在公共文化服务工作中发挥更大的作用，近日，甘谷县博物馆组织开展了志愿者讲解员专题培训活动。
培训现场，工作人员主要围绕文物讲解的特点和要求，运用生动有趣的事例、通俗易懂的语言，从讲解员行为礼仪规范、语言表达技巧、讲解技能等方面进行了讲解。为了让志愿者更好地理解培训内容，工作人员带领志愿者进入展厅，并详细示范和介绍了展厅讲解的方法和技巧。在互动环节，大家讨论问题的气氛十分热烈，志愿者纷纷表示，将以此次培训为契机，积极培养良好习惯，树立良好形象，加强理论学习和实践锻炼，以实际行动提升讲解服务水平。
本次培训活动专业性强，授课内容丰富，让志愿者对文物讲解有了全新的了解和认识，加强了志愿者对甘谷文化的学习和传承，提升了志愿者开展服务工作时的能力和水平。今后，甘谷县博物馆将继续推动和深化志愿服务工作，不断完善志愿者工作机制，拓展服务领域，争取以更高的服务水平、更佳的服务状态为社会公众提供更优质的服务，为创建省级文明城市增光添彩。