上海市副市长陈通在新闻发布会上表示，从5月16日起，上海将分阶段推进复商复市。购物中心、百货商场、超市卖场、便利店、药店等商业网点逐步有序恢复线下营业。农贸市场逐步有序恢复，批发市场开展无接触交易，暂停零售业务，菜市场开展集中采购。餐饮服务实行线上、线下外卖。理发、洗染服务实行错峰限流。