一则截图1月17日在社交刷屏，某投资者购买的2022年1月13日中证500指数雪球产品爆仓敲入，今年1月24日产品到期，投资的200万本金和票息皆无。从截图上发现，该投资者买入的疑似广发证券在售的雪球产品。1月18日，以投资者身份致电广发证券投资者热线，工作人员回复称，目前公司还在与业务部门核实和沟通中，了解情况后，才会对外回复。该名工作人员表示，该情况预计明天下午核实完成。