湘湖是体现城市品质、展现城市文明面貌的重要窗口。近年来，湘湖在提升外在“颜值”的同时，着力涵养内在的“文明气质”。湘湖变得更有温度，湘湖的景色更加动人。
这些年，湘湖针对重点区域开展了一系列环境面貌提升工程。持续推进水环境治理，实现总体水质常年稳定在Ⅲ类水质标准；扎实做好绿化保洁工作，打造卫生、健康的景区环境。与此同时，湘湖加强监督管理，规范公共秩序，出硬招治理违停乱象。一方面，对景区内违停车辆实施“黑名单”制度，并通过“湘湖发布”
除了多举措扮靓“面子”，湘湖还注重多维度做实文明的“里子”。湘湖升级配套设施，搭建便民空间，打造湘湖党群服务驿站——“湘湖驿”。“湘湖驿”湖山广场站作为文明实践所，不仅为市民和游客提供休息场所，还成为举办各类公益活动、党建活动的载体平台，让市民游客在欣赏美景的同时，也能得到文明新风的沐浴。湘湖还发展起多样化的志愿服务队伍，无论是疫情防控、文明交通，抑或是卫生清整、文明关爱，在湘湖涌动着的“志愿红”，成了文明湘湖的最美底色之一。
文明创建是一场没有终点的“幸福接力”，是一段永无止境的“自我提升”。接下来，湘湖管委会将进一步使文明创建工作和景区建设有机融合，推进城市建设提质、环境发展提优，让文明与美景相伴，不断提高市民游客的幸福感、获得感。