肃南县白银乡结合“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动开展，多措并举推进政务服务提质增效，切实打通关键症结，最大程度利企便民。
牢固树立需求导向，科学配置窗口职能。乡便民服务大厅设置11个窗口72项业务全部实现一窗通办，服务承诺制度、首问负责制度、一次性告知制度、综合窗口工作制度、帮办代办工作制度等机制全面有效落实。印制便民服务指南，将办事项流程和所需资料整理成小手册供群众查阅，不断提升办事群众满意感。持续推进村级基层政务服务标准化建设，实现村级便民服务站点全覆盖，实行村干部机关化管理，群众事务代办制，让群众办事不出村、说事有人管，不断提升村级政务服务能力和水平，实现上下联动，做到“高效、有序、便民”。
构建多元服务渠道，创新服务群众方式。设立“无障碍通道”，配备轮椅、雨伞等便民设施，设置学雷锋志愿岗、巾帼服务岗，常态化开展志愿服务，为特困供养户、低保户、残疾人等特殊群体开通绿色通道，最大限度方便他们办事，提高服务效率。全面落实村级代办服务，选优配强代办员，梳理代办事项，加强业务培训，通过“定点办”“预约办”“上门办”“掌上办”等方式做好村级便民代办服务，打通服务群众“最后一公里”。
持续强化有效监督，切实提升服务质效。设立投诉监督电话，随时受理群众监督和举报，努力实现无差错、无超期、无投诉的目标要求，努力提升政务服务意识和水平，树立政务服务窗口良好形象。乡纪委、党政办定期、不定期对大厅进驻事项进行自查清理，通过日常考勤、办件抽查、联合检查等方式，对服务情况进行督导检查，将事项办理、窗口管理和日常事务处理纳入机关日常考核管理，切实推动各项便民服务措施落到实处。