随着“放管服”不断深入，办税服务厅业务量不断增多，为缓解办税压力，除常态化“延时服务”外，岷县税务局推进首问责任制度、预约服务、容缺服务，开通绿色通道，坚持领导带班和导税服务制度等各项服务举措，进一步优化办税体验。
“税务局的办税服务越来越好了！”甘肃华元电气工程有限公司会计小关由衷地说，“有一次我在办税厅申报增值税时出现问题，导税员一直在旁边耐心辅导我，直到申报完成，这时已经下班24分钟了。窗口工作人员说这是税务局推出的‘延时服务’，还把排在后面的人要办理的业务全办了！”随着“放管服”的不断深入，该局办税服务厅业务量不断增多，平均每天叫号约300笔。