现场资料显示，多辆大货车和小车挤在一起，大火熊熊燃烧，现场浓烟滚滚。目击者刘先生向表示，下午5:30左右他在望城收费站准备下高速，看到汽车连续追尾事故，有十多辆小汽车几乎撞的报废了。“当时下着小雨，路面有很大的雾，我在高速路口堵了两三个小时，最后从应急车道下来了。”刘先生说，当时看到消防和救护车辆不停经过，前面大货车堵得看不到头。
截至2月5日9时35分，G0421许广高速湖南长沙望城段多车追尾事故路段北往南方向1条行车道和应急车道可缓慢通行，南往北方向仅有应急车道可缓慢通行。