为落实优化营商环境，完善东山县基层医保经办体系建设，进一步深化医保领域“放管服”，东山县行政服务中心医保窗口从30个经办事项中梳理出10个高频事项下放至乡镇便民服务中心，同时下放2个事项至村便民服务代办点，群众可到就近的医保服务点办理相关业务，切实减少群众“来回跑”，打通为民服务“最后一公里”。目前，东山县7个乡镇便民服务中心、80个村便民服务点已全部按要求标准设置医保服务窗口，统一医保标识，明示医保服务岗位、公开医保经办服务事项和办理流程，实现医保服务事项就近可办，东山县范围内无差别受理、同标准办理。为加快推进县、镇、村三级医保经办体系建设，漳州市东山医疗保障局通过组织跟班学习、召开业务培训会等形式，对乡镇、村医保经办人员进行全覆盖培训，不断提升基层医保经办人员的业务水平。根据东山县基层开办情况分配医保账号，通过福建省医保基层经办统一服务平台医保系统自助扫码完成业务查询和办理，指导群众使用闽政通App、
下阶段，东山县行政服务中心将联合医保中心进一步推动医保服务下沉，坚持适老化与智能化并行，积极推广医保电子凭证、“一网通办”、“自助办”、“掌上办”等多渠道办理医保业务，强化与镇、村便民服务中心和医院医保服务站等医保服务网点协同服务功能，合力打造“纵到底、横到边”的“家门口式”全方位医保服务网，为群众提供更加优质、便捷、高效的医疗保障服务。