事实也是，乘务员等，工作很辛苦，收入却不高，还要面对各种乘客的挑剔，搞不好，就会被不讲理的乘客骂。因此，她们宁可选择离开，也不愿受这样的欺负，也不愿拿较低的工资，且十分辛苦。
当然，有些正式职工，也是不大愿意留下来的，主要也是辛苦，且服务质量要求越来越高，而选择做其他方面的工作。因为，其他方面的工作可能表面上没有铁路部门光鲜，但挣得多、自己能够支配时间、辛苦程度可能也不比铁路强，当然愿意改变自己了。