“真的是特别感谢，谢谢你们加班加点帮我办理证照，我的店铺能正常开业了”，日前，家住宿豫区的朱女士，将一面绣有“勤政廉明送功德，秉公执法为民意”的锦旗送到区市场监管局大兴分局服务大厅，对工作人员在办理证照过程中尽职尽责、热情周到的服务连声称赞。
前不久，朱女士多方筹备自家店铺，眼看开业在即，赶忙到市场监管部门办理个体工商营业执照和食品经营许可，但因看不大懂操作流程而焦急万分。大厅工作人员沈鹏同志看到后，仔细询问朱女士情况，得知其不熟悉手机操作流程后，主动帮助朱女士进行填报，当天就办好了营业执照，同时进行食品经营许可证预约登记，并协调工作人员加急核查、加班处理。原本需要20个工作日的办结期限，在第二天便完成了现场核查和证件发放，为群众新店开张按下了快捷键。
今年以来，区市场监管局围绕保市场主体、稳企强链等相关要求，以强作风、优服务、提效能为引领，积极落实各项纾困政策，为民办实事成效明显，群众满意度不断提升。下一步，该局将进一步放宽经营场所登记限制，优化办理流程，并研究实施证照注销“一次办”等多项便民措施。区市场监管局将以更优质的服务理念、更便捷的市场准入、更高效的市场监管，努力推动营商环境进一步优化，力争在服务高质量发展、推动“四个宿豫”建设上实现更大作为。