前台部门，通常被称为运营线，也是一个直接负责与客户打交道的部门。最大的特点是，它通常需要分配大量的性能压力。当然，如果客户经理或财务经理做得很好，收入也相当可观。
在网点办理业务时，工作比较机械，没有双休假和节假日的概念。一般来说，他们是按人员安排的，因为没有正常的周末甚至法定假日而受到批评。
工资方面，整体属于比较中等，基本上可以说在银行所有的岗位上，属于鄙视链的底层，一般新人刚到单位就会先从柜员开始。