小天才公司就监管不力造成的“T1儿童平板电脑”相关问题向消费者致歉，并于8月29日针对京津冀三地消协提出的整改建议发布“情况通告”，表示“对应用商店不合规应用程序全部下架”；家长端 增加“远程安装”功能；并建立24小时客服热线等多种用户反馈渠道。