8月16日，京东手机“服务型消费供应链”战略升级发布会在北京召开。发布会上，京东表示，将继续布局和提供用户完整购机链路上涉及的所有核心服务产品，包括“30天无忧试”、以旧换新、无限碎屏保以及榜单等超过40项基础服务与增值服务。
另一方面，京东手机携手运营商合作伙伴推出轻合约业务，为消费者提供购机补贴以及简化的购机流程等服务。
除此之外，即时零售模式下的京东“小时购”服务也为用户带来“新机即时可得”的消费体验。据了解，京东“小时购”目前已经覆盖超410个城市、超20000门店。