首先，如果商品有质量问题，在货是不收运费的。如果你不想要某样东西或者买错了，买家就要承担相应的运费，而且运费会根据商品的不同而不同。先说一下具体的退货流程。
2.登录账户后，点击右上角用户名右侧的我的订单。
三。进入我的订单后，在左侧常用设置中找到“维修/退货”，点击进入退货。
四。在维修退货界面中，找到想要退货的产品，然后点击产品下的“申请”。
5.在申请退货的界面，在期望的处理方式后选择退货，然后在下面写下关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述中附上产品的图片。然后根据实际情况，如实填写以下标有星号的项目。
不及物动词如果通过了，就进行下一步，就是工作人员来取件，短信提醒你。你要准备好发票，完整的包装，附件等资料。在维修/退货界面，您可以查看退货进度。
七、退货的最后一步是在JD.COM提货，注意快递员给你一个退货单据，填写信息，保留单据备查。
八。如果审核不成功，客服会告知失败原因。然后根据情况重新提交申请。
京东国际第三方卖家退货退款流程？
JD.COM第三方退换货流程，登录JD.COM商城账号，选择维修退换，出现维修退换首页，点击“申请”等待第三方审核。
提交退换货维修申请单后，第三方卖家会对申请单进行审核，审核通过后会进行退货。如果第三方卖家未能在30天内收到您的货物，您的维修单将被自动拒绝。