西固区司法局西柳沟司法所把加强人民调解员队伍建设、提高人民调解员业务能力作为全面加强人民调解工作的重中之重，多举措、多维度、多渠道提升人民调解员队伍素质。
以学带促，加强自学，提升自身素养。坚持每月一次人民调解员例会制度，积极组织学习《人民调解法》以及先进典型，进一步提高业务水平和矛盾纠纷化解能力，端正工作态度，增强使命感、责任感。
以培促建，开展培训，强化队伍建设。组织辖区7个社区人民调解委员会开展人民调解培训。司法所工作人员就上半年的人民调解工作进行梳理总结，并详细讲解人民调解卷宗的制作及系统平台录入问题。对各基层人民调解组织提出新的要求，在工作中要耐心疏导，注重方法与技巧，做好矛盾纠纷排查分析，继承和发扬“枫桥经验”，不断增强群众对调解工作的获得感。
以行践学，学以致用，加强实践锻炼。人民调解工作的升华还要靠平时不断地实战积累与培养。作为一名合格的人民调解员除了需要业务理论知识过硬以外，还要在实践中以学促干，以行践学，积累丰富的工作经验，积极探索开展人民调解工作的新思路，新方法，不断增强调解工作水平。