已有3家险企接到报案，正有序地推进相关理赔服务。
称，接到相关报案。具体来看，截至9月5日14点30分，中国太保已接到车险报案4起，相关理赔服务有序推进中；截至9月5日17时，中国平安共接到12起客户报案，其中车险报案11笔、家财险报案1笔，目前各项理赔服务均在有序推进；截至9月5日15时30分，人保财险已接到客户报案7起，并发布六项理赔服务承诺、全力做好救灾理赔服务。
此外，各险企还启动应急处理机制，排查出险情况。目前已经启动应急处理机制的有中国人寿、大家保险、阳光保险、泰康在线、德华安顾人寿、信美相互人寿、弘康人寿、北大方正人寿、中邮保险、珠峰财险、众安保险、华泰财险等数十家机构。
以中国人寿为例，其第一时间启动重大突发事件应急预案，省、市、县各级机构组成联合应急工作小组，保持紧密联动和协同，第一时间排查出险情况，持续跟进受灾情况。为及时高效应对地震灾害，中国人寿寿险公司推出主动寻找客户、优化理赔申请资料、取消定点医院限制等多项服务。
四川银保监局表示，在保障人身安全的前提下，要求属地分局和银行保险机构支持帮助受灾地区网点尽量做到保营业、保资金供应、保金融服务，必要时通过流动银行、设置现场流动点位等方式开展应急存取款、保险理赔等金融服务，保障灾区资金汇划及时到账，确保人心不散、服务不断、秩序不乱。受灾害影响暂不能营业的网点，要主动向消费者做好告知、解释、疏导等工作。