例如：TATA企业即时通讯运用于企业运营与管理方面，效率与快捷是企业必不可少的办公软件。InstantMessaging的缩写是IM，这是一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天室的实时通讯服务。大部分的即时通讯服务提供了状态信息的特性——显示联络人名单，联络人是否在在线与能否与联络人交谈。目前在互联网上受欢迎的即时通讯软件包括QQ、MSNMessenger、AOLInstantMessenger、Yahoo!Messenger、NETMessengerService、Jabber、ICQ等。而专属的企业即时通讯软件有：IBMSametime7.5、微软OCS、世纪奥通的TATA易沟通、点击科技的GKE等。