“老人家，我们是农行的工作人员，今天专程来给您办理优待证激活服务。”近日，环县退役军人事务局与合作银行中国农业银行环县支行工作人员一行专程上门为生病的退役军人韩向贵办理了优待证激活服务。
工作人员热心详细地介绍了退役军人优待证享受的各项优待政策，耐心细致地解答了退役军人提出的相关问题，并为其进行了身份证校验、办理激活、签字确认等环节，不到5分钟的时间就完成了优待证激活服务，“这对于我们退役军人来说，确实是一件好事情！”韩向贵激动地说。
农行环县支行还结合退役军人及其他优抚对象首发仪式，现场为他们激活了优待证，详细告知了退役军人优待证的“妙用”，且在农行营业厅设置了优待专属绿色服务通道，这种“下沉式”与“绿色专属式”服务得到了退役军人的好评。截至目前，环县共激活退役军人优待证21例，申请受理优待证3712人。
优待证是彰显荣誉，享受优待的载体。下一步，我局将在合作银行的大力支持下，持续快速推进优待证申领激活工作，让优待证持证人在医疗、出行，加油，快递邮寄等方面享受到实实在在的专属优待服务。