为认真贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》和区市关于优化营商环境决策部署，拉萨市行政审批和便民服务局在全区率先组建由10名工作人员组成的“网上办”店小二服务队，助推全市一体化政务服务水平提升。
“网上办”店小二服务队成立以来，针对群众通过社交软件、、网上咨询投诉等多渠道反映的平台操作、办事难点等问题，主动开展咨询解答、办事指引、政策宣传、操作引导等多样化贴心、暖心服务，确保全方位、多维度及时响应企业群众的咨询、建议。