近日，有网友发视频称在乘坐东航客机在高空飞行时，客舱内飞出一只小鸟。6月30日，东航客服人员回复极目新闻记者称，此事正在调查，后续将发布情况通报。
视频中，在飞机客舱内，一只小鸟在行李架处来回飞动，有空乘人员试图用塑料薄膜捕捉。6月30日，视频拍摄者告诉极目新闻记者，他乘坐的是东航MU6692号航班，目的地是成都。当时飞机正在万米高空飞行，突然客舱飞出一只鸟，当时感到很害怕。
据澎湃新闻报道，该趟航班是6月28日从烟台飞往成都的东航客机，机上乘客称小鸟在舱内飞窜5分钟左右后被机组人员抓住。有资深机长表示，不可能是在飞行时进入机舱。
6月30日，中国东方航空客服回应极目新闻记者称，此事目前正在调查，后续将发布通报。