2022年10月11日早上，网格员杨定早、赵杰和刘展等在开展网格大巡查大工作时，突然接到张庄组居民的求救电话，反映本组姬翠兰奶奶家的房屋着火了，3人立即奔赴现场。到达现场后，他们发现是姬奶奶家厨房里的草料着火了，火情紧急，杨定早看到厨房与杂物间相连，房间上有电线、下有杂物，如不及时消灭火情，火势蔓延的话，后果难以预料。掌握情况后，杨定早、刘杰等网格员分工协作，疏散群众、切断电源，组织灭火，杨定早用桶和塑料盆装满水后往着火的草上泼，赵杰和刘展找来水管接通自来水对屋顶的木梁浇水，周围热心邻居也纷纷加入救火行动，经过大家二十分钟的努力成功将火情扑灭。
据了解，姬翠兰奶奶独居在众兴街道朱圩社区张庄组，早上她在用草锅做饭时不慎引起火灾，所幸邻居发现及时、网格员们处置有力，未造成重大财产损失，事后，网格员们对老人心理疏导，并与其家人联系。
正值秋季，天干物燥，火灾易发，网格员们通过网格服务群进一步强化防火知识宣传，帮助群众提高防火意识，及时发现消除安全隐患，用心用情筑牢安全防线。