今年以来，宿豫区把优化政务服务环境作为推动高质量发展的“生命线”，以企业、群众“百分百满意”为目标，多点发力促行政审批提质增效。
听民声，找准“难点”。该区纪委监委组织开展“政务连心桥共建豫满意”政务恳谈会活动，积极邀请行风监督员、企业和群众代表等参加，广泛收集行政审批事项办理过程中遇到的问题以及有针对性的意见建议。截至目前，该活动已举办4期，收集各类问题和意见建议40余条，均及时交相关业务主管部门办理。
定制度，疏通“堵点”。该区纪委监委督促相关业务主管部门出台行政审批事项全流程监督管理制度，明确行政审批事项受理、审批、现场勘查责任人，规范审批流程、权限、时限，疏通行政审批工作中的“堵点”。
强监督，消除“痛点”。该区纪委监委联合宿豫区行政审批局对各窗口审批办件流程开展专项监督，倒逼审批人员在承诺时限内完成审批，让前台接件和后台审批相互制约、相互监督。截至目前，该区纪委监委已开展专项监督4轮次，对发现的问题及时交相关派驻纪检监察组进行查处。
优服务，形成“亮点”。该区纪委监委召开专项工作调度会，推动相关业务主管部门推出一系列优化服务举措。其中，推行“综窗接件”模式，有效解决了窗口忙闲不均等问题；推广标准化电子证照和“超级管理员”应用服务，179个高频事项实现数据共享免提交；推行“智能审批”模式，实现线上智能引导、预审智能通过、审查智能提醒，减少审批人员与企业、群众的直接接触。
截至目前，宿豫区政务服务大厅已接件33.4万件，限时办结率为100%，企业、群众的满意度明显提升。