台风“梅花”逼近杭州，9月13日20时43分，市城管系统防汛防台应急响应提升至II级，局属各单位已按各自预案落实行业值班值守，开展行业检查，各区城管局也已按要求严格落实值班值守和“一点一”方案，专业排水应急17支队伍共950余人坚守岗位。
截至9月13日16时，城管系统共出动人员8573人次、车辆706人次，出动应急抽水泵341台、储备发电机110台，排查易涝区域370处，发现隐患18个，均已进行处置。累计排查供排水设施、道路隧道、下穿立交等风险隐患63处，各项风险隐患均已完成整改。排查河道455条段、修复驳坎27处，排水管网清疏7500公里、结构性检测225公里，提标改造雨水口16200个。
针对下穿隧道、易涝点等各类重点部位，城管部门开展“六问”电话抽查，检查防汛仓库储备，清查确认各类防汛抢险物资，做到有备无患。目前，全市31台大功率排涝泵车均已就位，已储备沙包草袋1.5万只、支撑架1040个、铁锹800多把、救生衣400多件，基本分散在各城区防汛点位，需要时可立即投入使用。
此外，城管部门也提醒市民游客：台风来临期间，请勿靠近低洼地带、有危险的室外电源，不要在流水中行走；暴雨中开车应打开雨雾灯，减速慢行，注意避开积水和塌方路段；如果被洪水包围时，要设法尽快与当地政府或部门取得联系，报告方位和险情，积极寻求救援。