2023年12月15日晚间，东方甄选主播天权在直播时模仿CEO孙东旭摔手机，并且言语中疑似挑衅粉丝。天权的言论引发粉丝疯狂取关，14日晚间直播4个小时，东方甄选掉粉70万。
天权在直播中表示，“网友们非常有文化呀，网友们的想象力创造力比我们想象中高得太多了，我们设了那么多的屏蔽词，还可以换着法的来。佩服，真的非常佩服。来都来了，趁着被拉黑之前你先把三张券用着。我们很多东西都是贴钱卖的，搞垮我们就买呀。你想搞垮东方甄选特别简单，就是疯狂买那些优惠券10元的鸡蛋，芭乐和果冻橙之类的，双赢。你在取关、被我们拉黑之前你先买一单，就等于对我们造成了双倍的伤害。”
2023年12月16日，东方甄选发布致歉称，12月15日晚,东方甄选将认真检讨，加强主播培训,敬请大家批评监督,向广大网友致歉，也感谢社会各界的关注。
官方数据显示，2024下半财年，东方甄选公司自营产品GMV突破36亿元，同比增长108%，环比增长74%。东方甄选产品发言人董政表示，“东方甄选自营产品”抖音账号连续数月GMV破1亿元，今年，东方甄选将在抖音增加10余个垂类账号，并将陆续开通直播。
截止8月9日收盘，东方甄选股价下跌2.03%。