这个是因为你的手机当时办理的时候，不是用你的身份证办理的，所以显示你的信息不对，这个银行当然拒绝了，这个你要先更正你的身份证信息，才能办理，不然你这个到哪家银行都不会受理的，手机实名制已实行多年。为了你的资金安全，银行信用卡申请要求申请人必须人证一致，手机糸本人实名。如手机非申请人本人为机主，银行拒绝办理各项金融业务。
中国建设银行（简称建设银行或建行，最初行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）成立于1954年（甲午年）10月1日，是股份制商业银行，是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务。