苏宁易购发布2022年度业绩预告。预告显示，在不考虑非经营性现金流相关因素影响下，EBITDA全年预计15.2亿元。苏宁易购零售云在下沉市场保持加盟店的发展速度，全年净开店769家，同时多赛道延展，家居、家电业务零售能力稳步提升，快修赛道逐步走向正轨。5年间，零售云不断拓展业务广度和深度，夯实零售基础设施和服务能力建设。
随着国内疫情防控迈入新阶段，国家多措并举，统筹疫情防控和经济社会发展，为进一步释放县镇乡村经济发展活力提供有效保障。兔年春节期间，返乡探亲叠加各地促消费政策，县镇消费迅速升温。苏宁易购零售云数据显示，春节长假期间，县镇门店单店客流量与2019年持平，春节期间门店端厨卫产品销售同比增长近八成。
业内人士认为，零售云或将成为加速乡村实体经济转型升级、拉动县镇消费升级的重要支撑力量，补齐低线市场在产品品质、场景体验和服务能力方面的短板。
立足自身优势，零售云将持续致力于打造垂直专业的“一站式家消费服务平台”，助力头部家居品牌下沉与消费体验升级。围绕“客餐卧”“卫浴阳”等装修、局改需求，零售云还联合芝华仕头等舱、5星床垫、掌上明珠、箭牌卫浴等家居品牌，为消费者提供更加多样灵活的产品和服务方案。
同时，零售云深化厂商合作，夯实完善产品供应链。2022年，零售云携手海尔、美的、海信、创维、老板等品牌方发起“VIP俱乐部”“导购共建计划”“集合店计划”等多个专项，设置专属资源和政策，推动品牌方和加盟商实现销售增长。C2M同样是平台和品牌厂商合作的重点和发力方向。2022年零售云与海尔联合打造的KKC空调，年度销售超40万台，成为家电行业反向定制的爆款单品。
面向2023年，苏宁易购表示，将坚定“零售服务商”战略模式，强化C2M、高端套系、家电家装一站购等商品能力建设。作为苏宁易购在线下下沉市场的重要落点，零售云将在专供机上新、前置家电布局、家电套系化、产品结构优化等维度持续发力，为县镇消费者带去品质产品的同时，用规模和效益提升助推全价值链升级向新。