而若是亲人不知道银行卡密码的话，那也可以带上自己的身份证和自己与去世人的亲属关系证明文件，去世人的死亡证明文件到银行去支取卡片里的钱。若去世人有立遗嘱，那遗嘱指定的继承人或受赠人也可带上自己的身份证、去世人的死亡证明文件和公证遗嘱到银行去支取卡片里的钱。
在把去世人银行卡里的钱给支取出来之后，最好把银行卡给注销掉，虽说银行卡仍能正常使用，但毕竟很多业务需要用到持卡人本人的身份证，那使用这张银行卡就会受到不少限制，会比较麻烦。