后，“麦趣尔纯牛奶某批次丙二醇添加剂不合格”登上微博热搜，随后深交所向麦趣尔下发关注函，要求麦趣尔核实媒体报道并说明具体情况，自查其他批次产品是否存在问题。
经初步调查分析，麦趣尔纯牛奶中检出丙二醇为企业在生产过程中超范围使用食品添加剂香精所致。市场监管总局要求新疆市场监管局尽快查清麦趣尔公司违法事实，依法严厉查处，及时公布查处情况。
公司股价一度摸高11.24元/股，远高于此次信任危机爆发时6月29日的收盘价8.85元/股，不过近期麦趣尔股价有所回落，截至8月23日收盘，公司股价为8.3元/股。