设备，也没有钱，无法联系到她的家人。在休息站，工作人员们为老人拿来了矿泉水消暑，并继续尝试询问老人的基本信息，才发现老人是个聋哑人，也不会手语。在民警到来后，高建忠亲手将老人交到民警手中，并配合做好询问工作后，才继续执行营运任务。“近段时间持续高温，我们也提醒市民，高温天气尽量不要让老人单独外出。”高建忠介绍，市民们如在乘车过程中感到身体不适，可以马上向驾驶员求助，以免发生意外。