7月17日，小米回应澎湃新闻记者称，已经注意到意大利竞争管理局(AGCM)的决定，并正在评估其背后的原因。
“我们重申，小米一直坚持合法合规经营，并遵守经营地点相关法律法规。我们致力于为每一个意大利用户提供尽可能完美的售后服务体验。”
据《华尔街日报》报道，此前，小米公司在意大利被处以320万欧元(约2176万元人民币)的罚款。意大利竞争监管机构表示，当产品(还在保修范围内)出现划痕或其他轻微缺陷时，该智能手机制造商拒绝进行维修。