8月9日晚，东方甄选主播天权发布道歉信，称其在直播时说了江小白不是白酒，给大家造成了误会，也给江小白品牌方造成了困扰，这确实是本人的责任，在这里表示非常的抱歉。“当时我在直播时说的江小白是指江小白的果味酒，并不是江小白的白酒，江小白的白酒当然是白酒。”
随后，东方甄选官方微博也发文向江小白表示歉意。东方甄选表示，主播对白酒品类的了解确实不够专业和全面，今后将加强相关的培训。“对于因主播失误给江小白品牌造成的困扰，我们在此表示诚挚的歉意！”