哈啰顺风车去年限制或永久封禁约40万个账户，涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。
哈啰顺风车方面表示，今年调研上万名用户发现，95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准，并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。基于此，哈啰顺风车推出订单PK模式，按照接单距离、顺路度、完单率表现、服务评价等标准，对参与特定订单PK的车主计算综合得分，得分更高的车主才可以接到相应的订单。官方数据显示，截至2024年1月，哈啰顺风车累计发布需求的乘客数已超过2亿，其中00后用户占比达32%。