凤凰山管理处综合管理科科员吴波，马上回复了一句“收到”，立刻投入到工作中去。
在这个长假，吴波除了每天值班处置各种突发状况，还抽空当起了“临时维修工”。
原来，这是他的工作习惯。外出巡查，他就带上自己准备的小工具，见到路灯、电箱掉漆了，就用手喷罐补个漆；发现路面零星破损了，就随手补个水泥；瞥见绿化木栏杆倾斜倒伏，他就去固定个木桩；看到园椅钉子松了加固几下……这些零零星星的小活，吴波总说“举手之劳嘛”。
“从小处着眼，从实处入手”，这是吴波申请入党时的宣言，日常工作中，他始终践行着这份初心。“能让市民游客看到西湖景区最美的一面”一直是激励着他认真工作的动力，也是每一位景区人的工作日常。