2.完成市中心关于知识库的本周优化任务；完成部门有关知识库答疑，日核查，日催办；完成知识库更新并审核71条。
3.抽查线人次线民情联络站，当起“接线员”，倾听民声，了解民意，领办热点难点督办件。当天上午，共接听群众反映问题25件。