上海几乎所有“JolieJolie爱上洗头”商户均显示歇业关闭，共涉及20家门店，目前有大量“JolieJolie爱上洗头”的会员储值卡中有余额无法退还，一个维权群里的人数已经超过300人，甚至有会员在闭店前三天刚刚充值。
此次受影响的消费者主要以预付卡形式充值金额或购买美容美发项目。在一个“JolieJolie爱上洗头”维权群内，有276名消费者接龙了未消费金额及未使用项目，金额在百元至万元不等，有消费者表示自己在一门店充值了3万元。
目前警方已介入“JolieJolie爱上洗头”闭店一事。