对此疑问，银行方面人士表示，存钱本身是安全的，基本不存在存款丢失的事情，绝大多数是储户被不法分子骗了。
拿受骗储户李某来说，他是经“朋友”推荐，专门赶到千里之外的甘肃省，在D县工行柜台办理了1000万元的一年定期存款手续，约定年息3.3%。他把存单拍成照片，通过微信上传给对方。约一个小时后，有人把40多万元贴息款全部打入他的银行卡。
据他所说，在此之前，他曾经通过“朋友”胡某介绍，在不同地方的金融机构参加贴息存款，并顺利拿到本金及利息。最少的一次存入200万元，最多的一次存入600万元，在享受正常银行定期利率的基础上，再分别贴息3.5%和4.4%。两次拿到本息后，他对胡某十分信任，所以这次凑足1000万元，办理了一年的贴息定存。直到D县警方向他通报存款被冻结，他才知道自己遭遇了诈骗。
据李某描述，当初去这家银行办理存款时，他心里曾有过一丝疑虑。但想到对方毕竟是响当当的大牌国有银行，而且之前的交易进行的都很顺利，怎么也想不到会出这种事。